Syarat dan Ketentuan

Bahasa Indonesia|English

Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat dan Ketentuan") menjabarkan perjanjian antara PT IQ Edukasi, suatu perseroan terbatas yang didirikan secara sah berdasarkan hukum negara Republik Indonesia yang berdomisili di Jakarta Selatan ("kami", "Colearn") dan pihak mana pun (orang perseorangan) yang mengakses dan/atau menggunakan ("Pengguna", "Anda") https://colearn.id or aplikasi seluler CoLearn® atau setiap aplikasi lainnya, website, fitur, teknologi, konten, dan produk digital ("Platform") yang dimiliki oleh dan/atau dioperasikan oleh kami.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform kami, Anda dengan ini menyatakan dan menjamain kepada kami bahwa Anda memenuhi syarat berdasarkan hukum untuk menjadi Pengguna, yakni salah satu di antara hal berikut: (i) Anda tidak berusia dibawah 18 (delapan belas) tahun; (ii) Anda telah mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali yang sah (sebagaimana relevan) apabila Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun atau berada di bawah pengampuan dan penggunaan tersebut telah dibuat atau disetujui oleh orang tua atau wali Anda yang sah; atau (iii) Anda telah menikah. Anda mengakui bahwa kami tidak memiliki kewajiban untuk memastikan bahwa Anda memenuhi syarat tersebut di atas. Hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya untuk memastikan bahwa Anda memenuhi kualifikasi yang disyaratkan.

Telah dijelaskan bahwa CoLearn tidak akan bertanggung jawab atas setiap konsekuensi yang mungkin mucul sebagai akibat dari penyalahgunaan Platform kami atau penggunaan jasa kami yang mungkin terjadi karena seseorang termasuk orang yang tidak memenuhi syarat yang disebutkan di atas yang mendaftar untuk menggunakan Platform atau jasa kami. Apabila Pengguna tidak memenuhi persyaratan tersebut, maka tindakan Pengguna untuk mendaftar,mengakses, menggunakan atau melakukan tindakan lain dalam Platform kami akan dianggap berada dalam pengawasan dan persetujuan sah dari orang tua atau wali Pengguna. Orang tua atau wali yang telah memberikan persetujuan atau dianggap telah memberikan persetujuan atau dianggap telah memberikan persetujuan (sebagaimana disebutkan sebelumnya) kepada Pengguna di bawah 18 (delapan belas) tahun atau di bawah pengampuan (sebagaimana relevan) akan sepenuhnya bertanggung jawab atas seuruh aktivitas dari Pengguna dalam menggunakan dan mengakses Platform atau jasa kami. Apabila Pengguna tidak memenuhi persyaratan tersebut maka yang bersangkutan tidak diizinkan sebagai Pengguna dan harus segera berhenti mengakses Platform atau informasi yang tersedia pada Platform.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa dengan mendaftar dan/atau menggunakan Platform kami, Pengguna dan/atau orang tua atau wali Pengguna (jika Pengguna berusia di bawah 18 tahun) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dan konten dalam Syarat dan Ketentuan ini beserta perubahan/revisi oleh CoLearn dari waktu ke waktu.

JIKA PENGGUNA TIDAK SETUJU DENGAN SYARAT DAN KETENTUAN INI, MAKA PENGGUNA TIDAK BOLEH MELANJUTKAN UNTUK MENGAKSES DAN MENGGUNAKAN PLATFORM/JASA/KONTEN CoLearn.

Mendaftarkan Akun
Sebelum menggunakan Platform, Pengguna menyetujui Syarat, dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi (berikut dengan perubahannya yang akan dibuat dari waktu ke waktu) secara keseluruhan dan mendaftarkan dirinya dengan menyediakan informasi yang kami persyaratkan dan juga mengkonfirmasi bahwa Pengguna telah memenuhi syarat termasuk kesehatan mental Pengguna. Saat mendaftar, kami akan meminta Pengguna untuk memberikan nama lengkap, alamat email dan nomor telepon pribadi Pengguna (termasuk data- data dari orang tua atau wali yang sah, apabila Pengguna berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun). Kami dapat mengawasi dan juga menghentikan akses anda terhadap Platform jika di masa mendatang data/informasi yang Pengguna berikan kepada kami terbukti tidak benar atau kami mencatat adanya pelanggaran terhadap ketentuan (termasuk undang- undang) yang berlaku untuk akses ke Platform, konten, dan informasi kami yang dapat diakses sebagai Pengguna.
Ketika seorang Pengguna telah terdaftar, kami akan memberikan kepada Pengguna sebuah kode akses yang dapat Pengguna gunakan untuk mengakses dan menggunakan Platform/layanan/konten CoLearn ("Kode Akses"). Pengguna tidak diperbolehkan untuk mengizinkan siapa pun untuk menggunakan akun Pengguna atau mengizinkan pihak ketiga untuk dengan cara apa pun mengakses atau menggunakan Platform (termasuk konten dan data di dalamnya atau yang bersumber dari Platform).
Kecuali diizinkan secara khusus, jangan membagikan (atau memberikan akses atas) informasi Kode Akses atau data di dalam Platform kepada siapapun. Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Kode Akses, akses terhadap Platform dan atas semua aktivitas (termasuk informasi atau konten yang dapat diakses melalui atau berasal dari Platform) yang terjadi terhadap atau melalui Kode Akses, dan Pengguna setuju untuk segara memberitahukan kepada kami secara tertulis (email yang layak) atas setiap pelanggaran keamanan terhadap Kode Akses. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penyalahgunaan atau penggunaan yang tidak sah atas Kode Akses (termasuk informasi atau konten yang diakses dari atau dapat diakses melalui Platform).
Kami akan menganggap setiap penggunaan atau perintah yang dilakukan melalui Akun Pengguna sebagai permintaan yang sah dari Pengguna. Harap segera memberitahukan kami jika Pengguna mengetahui atau mencurigai bahwa Akun Pengguna telah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Pengguna. Kami akan mengambil tindakan yang kami anggap perlu dan dapat dilakukan terhadap penggunaan tanpa persetujuan tersebut.
Data Pribadi Pengguna
Pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, penggunaan dan pembagian data pribadi Pengguna, seperti nama, alamat email dan nomor telepon pribadi Pengguna yang diberikan saat Pengguna membuka Akun akan tunduk pada Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Selanjutnya kami dapat juga membagikan beberapa Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga tertentu, seperti email, alamat IP, atau informasi tentang browser, nomor identifikasi perangkat, atau sistem operasi yang Anda gunakan atau data analitis yang timbul darinya kepada pihak ketiga seperti pengiklan, biro iklan, dan/atau perantara periklanan, informasi relevan yang diperlukan untuk memilih dan menawarkan iklan yang sesuai kepada Anda dan pengguna lain yang dapat berupa iklan produk pihak ketiga sebagaimana adanya, termasuk informasi yang terkandung dalam cookie atau pengidentifikasi online lainnya (jika berisi Data Pribadi). Dalam hal iklan pihak ketiga, kami tidak menganjurkan penggunaan, menyetujui kualitas, atau merekomendasikan penggunaan produk atau layanan pihak ketiga yang diiklankan. Dengan demikian, terlepas dari persyaratan apa pun, tidak ada klaim yang harus dibuat terhadap CoLearn atau perwakilannya atas keputusan/ tindakan Anda.
Akses terhadap Platform
Kami tidak menjamin bahwa Platform kami, atau konten di dalamya, akan selalu tersedia atau tidak terganggu. Izin untuk mengakses Platform kami bersifat sementara. Kami dapat menangguhkan, menarik, menghentikan atau mengganti bagian mana pun dari Platform kami tanpa pembertahuan sebelumnya. Jika Anda atau dalam hal Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, dan orang tua atau wali yang sah Anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan atau Kebijakan Privasi, mohon untuk tidak menggunakan Platform atau Situs CoLearn atau memanfaatkan Layanan atau produk. Setiap akses ke Layanan/Platform/konten kami dalam bentuk pendaftaran/langganan tidak dapat dialihkan dan hanya dapat digunakan oleh Pengguna. Kami tidak bertanggung jawab atas hal apapun yang menyebabkan Platform kami tidak dapat digunakan pada waktu atau period tertentu.
Anda juga setuju untuk mengambil segala tindakan yang wajar untuk menghentikan penggunaan yang tidak sah dan untuk bekerjsama dengan kami dalam setiap investigasi terhadap pengunaan yang tidak sah atau pelanggaran tersebut. Kami tidak akan dalam kondisi apapun dimintakan pertanggung jawaban atau bertanggung jawab atas klaim apapun sehubungan dengan penggunaan atau penyalahgunaan Akun Anda karena perbuatan pihak ketiga mana pun atau karena kesalahan Anda untuk menjaga kerahasiaan, control atau keamanan atas akses atau Akun Anda, produk atau sistem yang digunakan untuk memanfaatkan Layanan kami.
Kualitas Siaran: Resolusi dan kualitas dari konten edukasi yang Anda terima akan bergantung pada berbagai faktor, termasuk jenis dari perangkat yang sesuai dimana Anda mengakses Platform/konten dan kemampuan internet Anda, dimana dapat meningkat atau menurusn selama Anda melihat atau menggunakan Platform kami. Ketika kami berusaha untuk menyediakan pengalaman menonton berkualitas tinggi kepada Anda, kami tidak menjamin resolusi atau kualitas konten dalam Platform kami yang akan anda terima ketika melakukan siaran atau terlihat pada perangkat Anda.
Langganan dan Tidak Adanya Pengembalian Dana
Jika Anda (dan jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, maka orang tua atau wali Anda yang sah) tidak setuju atau dianggap setuju secara tidak dapat ditarik kembali dengan Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi secara keseluruhan, mohon untuk tidak mendaftar atau menggunakan Platform atau Situs CoLearn atau memanfaatkan Layanan atau produk (sebagaimana berlaku). Anda setuju bahwa Layanan/Produk tertentu pada Platform kami tersedia dengan tunduk pada biaya langganan dengan pembayaran di muka (sesuai dengan ketentun yang berlaku atas produk dan biaya langganan yang berlaku sebagaimana dikomunikasikan melalui halaman produk kami) dan mungkin tidak tersedia untuk Anda kecuali jika Anda telah menyelesaikan proses berlangganan dan melakukan pembayaran Biaya Langganan kepada rekening bank yang kami tunjuk. Kecuali ditentukan lain pada Platform kami untuk Prduk/Layanan langganan tertentu, Biaya Langganan yang berlaku tidak dapat dinegosiasikan, bersifat final dan harus dibayar di muka.
TIDAK ADA PENGEMBALIAN DANA: Harap membaca syarat dan ketentuan berlangganan dengan saksama sebelum berlangganan paket berlangganan mana pun, karena ketika Pengguna telah berlangganan suatu paket dan melakukan pembayaran kepada kami, Pengguna memahami bahwa tidak akan terdapat pilihan untuk mengubah, menyesuaikan atau membatalkan paket berlangganan Anda dan tidak ada pengembalian dana atau kredit dalam bentuk apa pun yang diperkenankan, terlepas dari apakah layanan telah digunakan atau tidak. Dengan ketentuan bahwa, CoLearn atas kebijakan tunggalnya dapat memilih untuk menawarkan kemungkinan pengembalian dana dan/atau peningkatan paket berlangganan selama periode penawaran (sampai dengan dihentikan oleh CoLearn) tunduk pada ketentuan penawaran yang tersedia pada waktu berlangganan paket. Saat ini, CoLearn bermaksud untuk menawarkan kemungkinan pengembalian dana untuk paket live class CoLearn bagi Pengguna baru yang baru melanggan paket tersebut, tunduk pada kriteria sebagai berikut:
1. Berlaku hanya untuk siswa baru yang mendaftar pada CoLearn untuk pertama kali;
2. Apabila siswa menghadiri 80% live class pada bulan pertama sejak dimulainya berlangganan live class;
3. Permintaan untuk pengembalian dana bagi Pengguna yang memenuhi syarat dapat dilakukan dalam waktu 14 hari segera setelah berakhirnya bulan pertama dari paket berlangganan baru oleh Pengguna baru/siswa baru, sebagaimana berlaku. Dengan ini dijelaskan bahwa seluruh permintaan pengembalian dana tersebut:
  1. Wajib dimintakan melalui nomor WhatsApp yang terdaftar atas nama CoLearn dengan mengirimkan pesan WhatsApp yang jelas kepada nomor WhatsApp kami: +6281119103018 (hanya pesan teks);
  2. Tunduk pada ketersediaan orang tua/wali dari Pengguna baru tersebut untuk melakukan telepon verifikasi permintaan pengembalian dana dan pemrosesan dokumen, segera CoLearn dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja setelahnya, memproses pengembalian dana atas jumlah biaya berangganan yang dibayarkan oleh Pengguna baru untuk paket berlangganan baru yang memenuhi persyaratan untuk permintaan pengembalian dana sebagaimana disebutkan sebelumnya.
CoLearn menggunakan kecerdasan buatan/pemelajaran mesin untuk penyediaan layanan/produk yang lebih baik atau untuk meningkatkan layanan/produk, komunikasi yang lebih baik atau analisa CoLearn untuk meningkatkan Produk kami atau komunikasi penjualan/pemasaran yang lebih baik; dan hal tersebut dapat melibatkan penggunaan informasi tersebut pada peralatan yang disediakan kepad kami dan dimiiki oleh penyedia jasa pihak ketiga (termasuk kecerdasan buatan dari perangkat lunak sumber terbuka). Harap menjadi perhatian bahwa teknologi terus berkembang dan meskipun kami berusaha untuk meminimalisir kesalahan, kami mungkin tidak dapat memastikan hal tersebut bebas dari kesalahan dan tidak ada klaim yang akan muncul dari hal tersebut. Oleh karenanya, penggunaan layanan/produk kami tunduk pada penafian tersebut. Namun, karena kami terus berupaya untuk meningkatkan Layanan dan pengalaman Pengguna, kami mohon bantuan untuk memberitahukan kami masukan Anda melalui nomor WhatsApp kami: +6281119103018 (hanya pesan teks) / alamat surat elektronik info@colearn.id dan kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar.
Lebih lanjut, telah disepakati bahwa Anda dapat memilih pihak ketiga yang memenuhi syarat/dapat diterima sebagai metode/perantara pembayaran atas kebijakan dan tanggung jawab Anda untuk berlangganan platform/produk/layanan kami. Telah dipastikan bahwa kami tidak akan bertanggung jawab terhadap atau dijadikan sebagai pihak dalam perselisihan antara Anda dan pihak ketiga tersebut dan Anda harus kapan pun membela/melindungi kami (termasuk perwakilan dan afiliasi kami) dari klaim, biaya atau pengeluaran yang timbul akibat perselisihan tersebut.
Anda menyatakan dan menjamin bahwa seluruh informasi yang Anda berikan kepada kami adalah akurat, benar dan terkini. Setiap penyimpangan terhadap hal ini mengakibatkan pembatalan seketika atas layanan dan akses Pengguna ke Platform kami atas kebijakan kami tanpa pemberitahuan atau pengembalian dana/kredit dalam bentuk apa pun.
Penggunaan yang Dilarang
Platform kami hanya dapat digunakan oleh Pengguna untuk hal-hal yang dibenarkan menurut hukum dan dibenarkan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Tidak terbatas pada hal-hal berikut, penggunaan secara langsung maupun tidak langsung pada Platform kami (termasuk konten/data yang diakses pada Platform) oleh Pengguna untuk hal-hal sebagai berikut adalah tidak dibenarkan:
1. Dengan cara-cara yang melanggar hukum dan peraturan lokal, nasional, maupun internasional yang berlaku;
2. Dengan cara-cara yang melanggar hukum atau menipu, atau memiliki tujuan atau dampak yang melanggar hukum atau menipu;
3. Untuk tujuan membahayakan atau mencoba mencelakakan anak di bawah umur (termasuk namun tidak terbatas pada setiap tutor, siswa dan perwakilan yang terkait dalam kapasitas apapun dengan CoLearn) dengan cara apa pun;
4. Mengirim, menerima, mengunggah, menyalin, menjiplak, mengunduh (termasuk tangkapan layar atau rekaman/berbagi layar), mengubah, menunjukkan penggunaan, atau menggunakan kembali materi yang tidak sesuai dengan standar konten kami, Syarat dan Ketentuan dan/atau peraturan yang berlaku;
5. Menyebarkan, membagikan, menampilkan atau mengirimkan materi iklan atau promosi yang tidak diinginkan atau tidak sah dan bentuk permintaan serupa lainnya (seperti spam).
6. Meneruskan data, mengirim atau mengunggah materi yang mengandungvirus, trojan, worm, logic bomb, keystroke loggers, spyware, adwaremaupun program berbahaya lainnya atau kode komputer sejenis yang dirancang untuk memberikan efek merugikan terhadap pengoperasian perangkat lunak atau perangkat keras atau Platform dalam bentuk apa pun.
  Pengguna dengan ini setuju untuk:
  1. Tidak, baik secara langusng maupun tidak langsung, membuat kembali, menggandakan, menyalin, mengubah, mengimitasi, menampilkan, membagikan, atau menjual kembali bagian mana pun dari Platform kami (termasuk setiap konten/setiap yang terkandung/setiap yang diakses pada Platform) yang bertentangan dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Platform kami.
  2. Untuk tidak mengakses tanpa izin, mengganggu, merusak, atau mengacak-acak:
    1. bagian mana pun dari Platform kami;
    2. peralatan atau jaringan di mana Platform kami tersimpan;
    3. perangkat lunak apa pun yang digunakan dalam penyediaan Platform kami; atau
    4. peralatan atau jaringan atau perangkat lunak yang dimiliki oleh pihak ketiga mana pun.
  Pengunduhan dalam Aplikasi: Anda hanya diberikan lisensi terbatas untuk melakukan pengunduhan dalam aplikasi atas konten edukasi dalam aplikasi seluler atau pada perangkat yang sesuai sebagaimana diizinkan. Penampilan atas layar atau pengunduhan pada perangkat lainnya atau dengan cara apapun yang tidak dibenarkan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, akan, tanpa batasan pada jumlah ganti rugi lainnya, berakibat pada pengakhiran segera langganan bersamaan dengan pengakhiran akses kepada seluruh konten edukasi yang telah diunduh sekalipun dengan hak untuk melakukan tindakan hukum yang sesuai, atas kebijakan tunggal kami.
Kebijakan Keselamatan Anak
Kebijakan ini berlaku untuk setiap orang, organisasi yang terkait dengan kami, termasuk:
1. Karyawan CoLearn, baik yang merupakan karyawan paruh waktu atau penuh waktu, karyawan tetap atau kontrak;
2. Organisasi atau orang dalam organisasi tersebut, yang mungkin bermitra dan/atau bekerja dengan CoLearn dalam kapasitas apapun, termasuk untuk periode atau pekerjaan yang terbatas;
3. Relawan yang mungkin bekerja dengan CoLearn, dalam kapasitas apapun, termasuk untuk periode yang terbatas;
4. Anak-anak yang terdaftar sebagai siswa CoLearn dan orangtua atau wali mereka yang terkait dengan anak-anak di dalam catatan resmi CoLearn;
5. Anak-anak yang mungkin tidak terdaftar tetapi terjangkau melalui kegiatan pemasaran atau penjualan produk dan orangtua atau wali mereka yang terkait dengan anak tersebut; dan
6. Setiap orang atau organisasi yang mungkin secara resmi terkait dengan CoLearn dan lingkup pekerjaan dan aktivitas CoLearn.
Dalam kasus dan keadaan dimana CoLearn mungkin tidak mensyaratkan kontrol atas pihak yang dikhawatirkan berdasarkan kebijakan ini, termasuk dalam hal kekerasan terhadap anak, CoLearn akan berusaha untuk menyediakan kerja sama, bantuan dan dukungan yang wajar dan diperlukan kepada orang tua atau wali dari anak yang terdampak, dalam rangka melakukan pendekatan hukum eksternal apapun termasuk dengan pihak kepolisian atau pengadilan, meskipun CoLearn tidak secara pribadi bertanggung jawab atau wajib bertanggung jawab dalam kondisi tersebut.
Hak Kekayaan Intelektual

Pengguna mengakui dan menyetujui tanpa syarat bahwa Platform kami, termasuk namun tidak terbatas pada konten mana pun yang terdapat pada Platform, nama, logo, kode program, desain, merek dagang, teknologi, basis data, konten dan proses dan model bisnis, merupakan kepemilikan CoLearn secara terus menerus dan secara global dan dilindungi secara kontraktual pada Syrat dan ketentuan ini dan oleh undang-undang yang sehubungan dengan hak kepemilikan, hak cipta, merek, paten, hak moral dan hak kekayaan intelektual lainnya yang secara terus menerus dan secara global dimiliki oleh kami atau afiliasi kami. Penggunaan isi dan konten Platform tunduk dan mengacu kepada Syarat dan Ketentuan ini. Konten, gambar, suara, publikasi, dan video pada Platform atau dengan cara apa pun oleh kami hanya dapat digunakan secara utuh apa adanya tanpa ada perubahan, untuk kebutuhan penggunaan pribadi dan non-komersial. Pengunduhan dan penggunaan lainnya yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku adalah perbuatan yang dilarang.
Kecuali sepanjang telah diizinkan oleh CoLearn secara khusus dan tertulis, Pengguna tidak diperkenankan untuk mengganti/mengubah salinan dalam bentuk kertas maupun digital dari materi apa pun yang telah Pengguna cetak atau unduh dengan cara apa pun, selain dari pada cara yang telah diizinkan secara khusus dalam Platform dan Pengguna tidak boleh menggunakan ilustrasi, foto-foto, potongan video atau audio, maupun grafis lain secara terpisah dari teks pendampingnya.
Pengguna dilarang untuk:
1. menyalin, mengubah, mencetak, mengadaptasi, menerjemahkan, menciptakan karya tiruan dari, mendistribusikan (selain dari cara berbagi yang dapat difasilitasi melalui platform CoLearn itu sendiri),memberi lisensi, menjual, memindahkan, menampilkan secara publik, menggandakan, mengirimkan, menyiarkan lewat media daring maupun luring, memanfaatkan untuk pengembangan kecerdasan buatan (termasuk tuning/embedding, dan lain-lain), machine learning, memotong, membongkar, atau sebaliknya mengeksploitasi bagian mana pun dari Platform kami, termasuk namun tidak terbatas pada konten-konten dan materi-materi berbayar/gratis pada Platform atau dengan cara lainnya, baik secara fisik maupun digital, yang secara terus- menerus dan dimanapun secara global selama masa berlangganan maupun setelah selesainya berlangganan Platform;
2. memberi lisensi, memberi lisensi turunan, menjual, menjual ulang, mengirimkan, mengalihkan, mendistribusikan, atau sebaliknya mengeksploitasi atau membagikan secara komersial atau cara apapun konten, Platform, dan/atau perangkat lunak lain yang terasosiasi dengan Platform kami (termasuk konten atau data kami) dengan cara apa pun;
3. menciptakan tautan internet menuju Platform kami, atau mengimitasi/menyadur (frame), atau mengkomputasi (mirror) perangkat lunak mana pun pada server atau perangkat nirkabel, IP, atau perangkat yang terhubung ke internet lainnya;
4. merekayasa balik atau mengakses Platform kami untuk (i) membangun produk atau jasa yang kompetitif; (ii) membangun produk berdasarkan ide, fitur, fungsi, maupun grafis yang serupa dengan Platform kami; atau (iii) menyalin ide, fitur, fungsi, atau grafis pada Platform kami;
5. menjalankan program atau skrip otomatis termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexing, bots, viruses, worms, atau program apa pun yang dapat meningkatkan permintaan server per detik, atau membuat beban terlalu berat yang mengganggu operasi dan/atau kinerja Platform kami;
6. menggunakan robots, spiders, aplikasi pencarian atau pengambilan situs, maupun perlengkapan dan proses manual atau otomatis lain untuk mengambil, membuat indeks, menambang data, mengembangkan kecerdasan buatan (termasuk tuning/embedding, dan lain-lain), machine learning, atau dengan cara apa pun menggandakan, menggunakan tanpa izin, atau menghindari struktur navigasi atau tampilan Platform kami maupun kontennya;
7. menempatkan, mendistribusikan, mempublikasikan/menggunakan tanpa izin atau menggandakan dengan cara apa pun materi yang dipublikasikan oleh CoLearn atau perwakilan kami, konten/materi dengan hak cipta, merek dagang, atau informasi kepemilikan lain tanpa sebelumnya memperoleh persetujuan dari pemilik hak kepemilikan dalam hal ini adalah CoLearn; dan
8. mengubah atau menghapus hak cipta, merek dagang, atau tanda hak kepemilikan lainnya yang terkandung dalam Platform kami. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada Pengguna secara implisit atau sebaliknya berdasarkan hak kekayaan intelektual yang dimiliki atau dikendalikan oleh kami dan pemberi lisensi kami, kecuali lisensi terbatas dan hak yang secara tersurat diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini untuk penggunaan yang hanya diizinkan bagi Pengguna terdaftar. Pengguna tidak boleh menggunakan bagian mana pun dari konten pada Platform kami untuk tujuan komersial tanpa sebelumnya memperoleh izin untuk melakukannya dari kami atau pemberi lisensi kami melalui kami.
Status kami (dan status kontributor lain yang telah kami identifikasi) sebagai pembuat dan/atau pemilik ekslusif dari konten pada Platform (termasuk yang dapat diakses melalui Platform) dan Platform itu sendiri harus selalu diakui dan dihormati. Telah dipastikan pula bahwa konten CoLearn (tidak dihasilkan dari kecerdasan buatan) dapat diakses melalui Platform kami atau dengan cara lainnya dikembangkan (termasuk diawasi) oleh karyawan ahli atau konsultan kami semata-mata untuk CoLearn dan secara eksklusif dimiliki oleh CoLearn secara terus-menerus dan di seluruh dunia. Selanjutnya, kami berhak atas semua aset kepemilikan kami baik berwujud maupun tidak berwujud.
Jika Pengguna mencetak, menyalin, atau mengunduh bagian mana pun dari Platfrom kami (termasuk konten kami), yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini, maka tanpa membatasi hak dan upaya hukum CoLearn lainnya yang mungkin kami miliki berdasarkan ketentuan-ketentuan ini, hukum, dan keadilan, hak Pengguna untuk menggunakan Platform kami akan segera dihentikan berdasarkan kebijakan kami dan Pengguna wajib, berdasarkan keputusan kami, mengembalikan atau memusnahkan salinan dari materi yang telah Pengguna buat atau kuasai.
Kami mereservasi hak kami untuk melakukan investigasi maupun menuntut bentuk pelanggaran apa pun terhadap Syarat dan Ketentuan ini sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Kami dapat melibatkan dan bekerja sama dengan pihak yang berwenang dalam menuntut pengguna yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Pengguna mengakui bahwa kami tidak diwajibkan untuk mengawasi akses Pengguna terhadap Platform kami, tapi kami berhak untuk melakukannya dengan tujuan mengoperasikan Platform kami, memastikan kepatuhan Pengguna dengan Syarat dan Ketentuan ini, atau untuk menaati hukum yang berlaku atau putusan pengadilan, lembaga administratif, maupun badan pemerintahan lainnya.
Pengunggahan Konten pada Platform Kami
1. Pengguna dapat menggunakan fitur yang memungkinkan Pengguna mengunggah konten maupun materi ke Platform kami, atau untuk berhubungan dengan pengguna Platform kami lainnya melalui layanan interaktif ("Konten"). Dengan ketentuan bahwa Konten tidak dibenarkan terkait dengan hal-hal berikut.
1. Mengandung materi yang mencemarkan nama baik seseorang;
2. Mengandung materi yang tidak senonoh, menyinggung, bersifat kebencian, atau menghasut;
3. Menunjukkan konten yang berkaitan dengan perjudian, undian, dan/atau taruhan;
4. Menunjukkan materi yang eksplisit secara seksual atau tidak bermoral;
5. Menunjukkan kekerasan;
6. Menunjukkan diskriminasi berdasarkan ras, jenis kelamin, agama, kebangsaan, kecacatan, orientasi seksual, atau usia;
7. Menunjukkan jasa peretasan dan/atau pembobolan;
8. Menunjukkan akses terhadap produk penipuan, pencucian uang, skema pemasaran berjenjang (multi-level marketing), serta produk bajakan;
9. Menunjukkan akses terhadap perdagangan manusia dan organ tubuh manusia;
10. Menunjukkan akses terhadap zat-zat terlarang dan narkotika;
11. Menunjukkan akses terhadap rokok dan berbahan dasar tembakau;
12. Mempromosikan penjualan tidak sah terhadap produk-produk yang membutuhkan izin (misalnya obat-obatan, bahan peledak, senjata api, dan lain-lain);
13. Melanggar hak kekayaan intelektual termasuk hak cipta, hak pangkalan data (database right), atau pun merek dagang pihak lain;
14. Dibuat dengan melanggar kewajiban hukum apa pun kepada pihak ketiga, seperti kewajiban kontrak atau kewajiban menjaga kerahasiaan;
15. Menunjukkan aktivitas pelanggaran hukum apa pun;
16. Mengancam, menyalahgunakan, atau menyerang privasi orang lain, atau menyebabkan gangguan, ketidaknyamanan, maupun kecemasan yang tidak perlu;
17. Dapat melecehkan, menyinggung, mempermalukan, membuat khawatir, atau mengganggu siapa pun;
18. Digunakan untuk menyamar sebagai orang lain, atau untuk memalsukan identitas atau afiliasi Anda dengan orang lain;
19. Memberi kesan bahwa Konten tersebut berasal dari kami, ketika tidak benar demikian; dan
20. Mengadvokasi, mempromosikan, atau membantu tindakan yang melanggar hukum seperti (hanya sebagai contoh) pelanggaran hak cipta atau penyalahgunaan komputer.
Pengguna menjamin bahwa Konten tersebut telah mematuhi standar yang telah disebutkan, dan bahwa Pengguna akan bertanggung jawab secara penuh kepada kami dan mengganti kerugian kami atas pelanggaran terhadap jaminan tersebut. Dengan demikian, Pengguna akan bertanggung jawab untuk segala kerugian atau kerusakan yang kami derita akibat pelanggaran jaminan dari Pengguna.
Seluruh Konten yang Pengguna unggah ke Platform kami akan dianggap bersifat tidak rahasia, tidak ada yang memiliki dan tidak melanggar hak kekayaan intelektual dari pihak manapun, kecuali Pengguna menyatakan sebaliknya kepada kami. Pengguna tetap memiliki semua hak kepemilikan terhadap Konten Pengguna, namun Pengguna diharuskan untuk memberi kami lisensi terbatas untuk menggunakan, menyimpan, dan menyalin Konten tersebut, serta untuk mendistribusikan dan membuatnya tersedia bagi pihak ketiga.
Kami juga berhak mengungkapkan identitas Pengguna kepada pihak ketiga mana pun yang mengklaim bahwa Konten yang Pengguna tempatkan atau unggah merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual mereka, atau hak privasi mereka.
Kami berhak menghapus setiap Konten yang Pengguna unggah pada Platform kami jika, menurut pendapat kami, Konten Pengguna tidak sesuai dengan standar konten yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Kami tidak bertanggung jawab atau dikenakan kewajiban oleh pihak ketiga mana pun, untuk Konten atau akurasi dari Konten mana pun yang Pengguna unggah ke dalam Platform kami.
Tindakan yang Kami Anggap Perlu
Apabila kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Pengguna telah melakukan tindakan tidak bermoral, pelanggaran, kejahatan atau tindakan lain yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang dirujuk dalam Syarat dan Ketentuan ini atau tidak, maka kami berhak untuk dan dapat memblokir Akun, baik sementara atau permanen, atau menghentikan akses Anda terhadap Platform, melakukan pemeriksaan, menuntut ganti kerugian, melaporkan kepada pihak berwenang dan/atau mengambil tindakan lain yang kami anggap perlu, termasuk tindakan hukum pidana maupun perdata.
Kami akan menindaklanjuti dengan melakukan investigasi dan/atau memfasilitasi pihak yang bersangkutan untuk melaporkan kepada pihak yang berwajib apabila kami menerima laporan adanya pelanggaran yang Pengguna lakukan atas Syarat dan Ketentuan ini ataupun pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, sehubungan dengan pelecehan atau kekerasan verbal, termasuk namun tidak terbatas pada, terhadap fisik, jenis kelamin, suku, agama dan ras.
Membuat Tautan ke Platform Kami
Pengguna dapat membuat tautan ke Platform kami, dengan ketentuan bahwa Pengguna melakukannya dengan cara yang benar dan sah serta tidak merusak reputasi kami atau mengambil keuntungan darinya.
Pengguna tidak diperbolehkan membuat tautan sedemikian rupa sehingga memberikan kesan adanya suatu asosiasi, persetujuan, ataupun dukungan dari kami ketika hal tersebut tidak benar.
Pengguna tidak diperbolehkan membuat tautan ke Platform kami pada situs web mana pun yang tidak dimiliki oleh Pengguna. Kami berhak mencabut izin pembuatan tautan tanpa pemberitahuan.
Tautan Pihak Ketiga pada Platform Kami
Dalam hal Platform kami mengandung tautan dan akses ke situs web dan konten lain yang disediakan oleh pihak ketiga, kami tidak memiliki kontrol atas konten situs web atau sumber tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas bagian apapun dari konten yang disediakan oleh pihak ketiga. Akses atau penggunaan Pengguna terhadap konten pihak ketiga tersebut merupakan bentuk persetujuan Pengguna untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan dan kebijakan privasi yang ditetapkan oleh pihak ketiga tersebut.
Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Platform melalui akun Pengguna, baik oleh Pengguna atau pihak lain yang menggunakan akun Pengguna, dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, pelanggaran hak kekayaan intelektual dan/atau aktivitas lain yang merugikan publik dan/atau pihak lain manapun atau yang dapat atau dianggap dapat merusak reputasi kami. Kami tidak menjamin bahwa Platform akan aman atau terbebas dari bug atau virus. Pengguna bertanggung jawab untuk mengelola keberlangsungan, keselamatan, keamanan teknologi informasi, Kode Akses, program komputer, serta platform yang Anda gunakan untuk mengakses Platform/jasa/konten kami (termasuk kewajiban Anda sendiri untuk memastikan kerahasiaan dan izin akses atau penggunaan Platform dan konten kami. Pengguna harus menggunakan perangkat lunak, perangkat yang sesuai dan anti-virus Pengguna sendiri.
Anda setuju untuk mengganti rugi, membela dan membebaskan CoLearn, para petugas, direktur, karyawan, konsultan dan agen CoLearn, dari setiap dan seluruh tuntutan termasuk tuntutan pihak ketiga, kewajiban, kerugian dan/atau biaya (termasuk namun tidak terbatas pada biaya konsultan atau biaya hukum) yang timbul dari penggunaan Anda terhadap Platform atau jasa, atau setiap pembajakan atau pelanggaran oleh Anda atau setiap pengguna lain dari Akun Anda, atas setiap Syarat dan Ketentuan termasuk kekayaan intelektual atau hak lain dari sesesorang atau entitas, atau peraturan perundang-undangan dan kebijakan yang berlaku berikut dengan perubahannya dari waktu ke waktu.
Penafian dan Batasan Tanggung Jawab
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa layanan dalam Platform kami disediakan dengan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh dimungkinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, kami tidak, baik secara tegas maupun tersirat, membuat suatu jaminan, mendukung atau memberikan pernyataan dalam bentuk apa pun sehubungan dengan pemberian layanan dalam Platform kami, hal ini termasuk namun tidak terbatas pada: tidak adanya jaminan sehubungan dengan penjualan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu dan tidak adanya pembajakan; dan tidak ada jaminan bahwa akses terhadap atau penggunaan Platform tidak akan terganggu atau menjadi kacau atau tidak ada kesalahan (error) atau cacat pada Platform akan diperbaiki.
Sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, dalam hal apapun CoLearn, para petugas, direktur, karyawan atau agen CoLearn, tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas segala bentuk kerugian atau kerusakan, baik yang terjadi secara langsung, tidak langsung, merupakan kebetulan, khusus, atau sanksi, atau hilangnya data, penggunaan, muhibah, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang diakibatkan karena (i) akses Pengguna untuk menggunakan, atau penggunaan atas, atau ketidakmampuan untuk mengakses, atau menggunakan Platform; (ii) setiap tindakan atau konten yang disediakan oleh pihak ketiga yang berkaitan dengan Platform; (iii) akses, penggunaan atau perubahan yang tidak sah atas konten apapun pada Platform; atau (iv) permasalahan-permasalahan lainnya yang muncul bukan disebabkan oleh pelanggaran oleh kami terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, total tanggung jawab/kewajiban kami atas segala klaim yang timbul dari pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, hanya terbatas pada jumlah yang Pengguna bayarkan kepada kami untuk menggunakan layanan pada Platform kami pada saat terjadinya klaim.
Dengan menggunakan dan mengakses Platform kami, Pengguna setuju untuk secara mandiri memverifikasi secara mandiri keaslian dan kebenaran jawaban, informasi, materi dan konten yang dipublikasikan dalam Platform atau situs. Lebih lanjut, CoLearn tidak memberikan jaminan atau pernyataan sehubungan dengan hasil yang mungkin didapat dari penggunaan jasa dalam Platform, sehubungan dengan ketepatan atau keandalan atas setiap informasi (termasuk namun tidak terbatas pada konten, video dan data, dan lain sebagainya) yang didapat melalui jasa pada Platform atau yang Platform/jasa akan sesuaikan dengan permintaan Pengguna, atau tidak terganggu, tepat waktu, aman atau bebas dari kesalahan. Penggunaan setiap materi dan/atau data yang diunduh, dilihat atau dengan cara lain didapatkan atau diakses melalui penggunaan Platform/jasa adalah merupakan kebijakan dan risiko tunggal dari Pengguna. Seluruh risiko yang muncul dari penggunaan atau pelaksanaan jasa adalah milik Anda. CoLearn tidak memiliki kewajiban apapun untuk menyimpan informasi apapun dari Pengguna atau komunikasi dengan atau antara Pengguna. Penggunaan Platform dan setiap tindakan yang Pengguna lakukan atas dasar informasi yang terdapat di Platform adalah tanggung jawab dan risiko Pengguna sendiri dan kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi tindakan yang Pengguna lakukan.
Keadaan Kahar
Platform kami dan ketersediaan jasa kami (seluruh atau sebagian) dapat terganggu oleh kejadian di luar kewenangan atau kontrol kami ("Keadaan Kahar"), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, epidemi, kerusuhan, karantina wilayah, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, perubahan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan kebijakan pemerintah, dan lain-lain. Pengguna setuju untuk membebaskan kami dan afiliasi kami dari setiap tuntutan dan (termasuk tuntutan pengembalian dana) dan tanggung jawab, jika kami tidak dapat memfasilitasi layanan (sebagian atau seluruhnya), termasuk memenuhi instruksi yang Pengguna berikan melalui Platform, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar.
Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan Platform dan Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pada Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
Bahasa
Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran antara versi Bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, Pengguna setuju bahwa versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku atas ketidaksesuaian atau pertentangan tersebut (sebagaimana disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku), dan versi bahasa Inggris yang terkait akan dianggap secara otomatis diubah agar konsisten dengan bagian terkait dari versi Bahasa Indonesia.
Komunikasi
Kami mungkin menghubungi/mengirimkan kepada Anda promosi, informasi jasa/produk kami, umpan balik/ulasan dari jasa/produk kami atau bentuk komunikasi lainnya dengan anda secara elektronik, dimana dapat termasuk surat elektronik, push notification (melalui aplikasi atau pesan termasuk melalui WhatsApp kepada nomor telepon Anda, dan lain sebagainya) dan Anda dengan ini setuju untuk menerima komunikasi tersebut. Komunikasi ini akan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
Ketentuan Lainnya
1. Pengguna mengerti dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan persetujuan dalam bentuk elektronik dengan mengakses Platform kami dan konfirmasi lebih lanjut dengan dan tindakan Pengguna menekan tombol ‘daftar’ saat pembukaan Akun atau tombol ‘masuk’ saat akan mengakses Akun Pengguna merupakan persetujuan aktif Pengguna untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan kami sehingga keberlakuan Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Platform, layanan dan data CoLearn dan sepanjang CoLearn masih tersedia.
2. Modifikasi/Perubahan: CoLearn mereservasi hak untuk mengubah, memblokir atau mengakhiri paket atau jasa berlangganan, atau bagian manapun dari paket atau jasa berlangganan, kapanpun dan tanpa pemberitahuan (kecuali sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-udangan yang berlaku, dengan menampilkan ketentuan-ketentuan yang telah diubah sehubungan dengan layanan. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, keberlanjutan penggunaan oleh Anda atas layanan setelah setiap perubahannya merupakan bentuk penerimaan atas perubahan tersebut. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda apabila CoLearn melakukan hak perubahan tersebut, meskipun kemampuan Anda untuk menggunakan jasa atau mengakses Colearn terdampak atas perubahan tersebut.
3. Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan pun dengan mengubah halaman ini. Mohon kunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu guna memperhatikan ada tidaknya perubahan yang kami buat, karena perubahan tersebut akan mengikat Pengguna dari waktu ke waktu.
4. Kami dapat memperbarui Platform dari waktu ke waktu serta mengubah kontennya kapan pun. Meskipun demikian, perlu diketahui bahwa Platform kami dapat memiliki konten yang tidak diperbarui pada waktu tertentu, dan kami tidak bertanggung jawab untuk memperbaruinya. Kami tidak menjamin bahwa Platform kami, maupun konten yang terkandung di dalamnya, dapat bebas sepenuhnya dari kesalahan atau kelalaian.
5. Pengguna tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Syarat dan Ketentuan atau Kebijakan Privasi yang dibuat dalam bentuk elektronik.
6. Pengguna tidak dapat mengalihkan hak Pengguna berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Namun, kami dapat mengalihkan hak kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini setiap saat kepada pihak lain tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari atau memberikan pemberitahuan sebelumya kepada Pengguna.
7. Bila Pengguna tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, dan jika kami tidak mengambil tindakan secara langsung, bukan berarti kami mengesampingkan hak kami untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.
8. Syarat dan Ketentuan ini tetap berlaku bahkan setelah pemblokiran sementara, pemblokiran permanen, penghapusan Platform atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara Anda dan kami.
9. Jika salah satu dari ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat berlaku, hal tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan lainnya.
10. Pengguna dapat menghubungi kami termasuk memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silahkan menghubungi kami melalui support@colearn.id

Diperbarui pada: 08 Desember 2023.